8 499 40-40-200
есть вопросы? Звонок бесплатный
  Заказать звонок
Список пожеланий
Корзина
0

Моя корзина

  1. Оставляете заявку на сайте либо по телефону.
  2. Мы уточняем детали заказа.
  3. Готовим и высылаем договор и счет на предоплату.
  4. Оплачиваете заказ удобным для вас способом и получаете квитанцию.
  5. Мы изготавливаем кроватку-домик.
  6. Доставляем товар транспортной компанией (далее — ТК)

Виды оплаты заказа:

    1. Онлайн — через безопасный сервис Яндекс-касса
    2. Наличными
        • в фирменном салоне г. Москва пр-т Мира 102 стр 27, ЖК «Парк Мира», фирменный шоурум «Mamka™ — фабрика детской мебели»
      • в отделении любого банка (выписывается счёт на оплату на физическое лицо и оплачивается в кассе)

Все подробности можно узнать у наших операторов позвонив по номеру телефона: +7(499)40-40-200

Доставка бесплатна до ближайшего к Вам терминала ТК. Вы оплачиваете стоимость ТОЛЬКО доставки от терминала до адреса, указанного при оформлении. Если адрес доставки изменился, новый адрес обязательно надо сообщить персональному менеджеру. Также доступен бесплатный самовывоз с терминала* ТК.
*Важно! Бесплатное ответственное хранение заказа на терминале ТК — не более 3 дней!

При получении заказа обязательно проверьте комплектность доставки. В присутствии курьера необходимо проверить товар на отсутствие механических повреждений.

Сроки доставки

Мы стараемся поставить продукцию в кратчайшие сроки – до 30 рабочих дней. Однако в некоторых ситуациях (форс-мажор), фабрика имеет право увеличить срок доставки.

Самостоятельная сборка

Для каждой модели нашей мебели разработана подробная инструкцию по сборке. Вы легко сможете в ней разобраться. Для тех, кто экономит время, мы предлагаем услуги по сборке.

Сборка кроватей-домиков

Стоимость сборки под ключ стандартной модели составляет фиксированную сумму 5000 руб.(сейчас доступно только для жителей Москвы)

При необходимости во время оформления закажите сборку детской кровати. Сборщик приедет по предварительной договорённости в день или в течении 3-х дней после доставки кровати к Вам.

Все вопросы Вы можете уточнить у личного менеджера по многоканальному телефону: +7(499)40-40-200

В случаях производственных дефектов товара вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание.

Гарантийный срок на продукцию ООО «Мамка — фабрика детской мебели» — 24 месяцев со дня передачи товара покупателю (дата указанная в товарном чеке).

Для получения гарантийного обслуживания необходимо подать письменное заявление с подробным описанием дефекта. К заявлению следует приложить:

  • копию гарантийного талона;
  • копии товарного и кассового чеков;
  • фотографию дефекта;
  • при механическом повреждении прикладывается фото оригинальной упаковки.

Гарантийный ремонт осуществляется при полном соблюдении правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется:

  • На продукцию с дефектами, которые возникли вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации (данные правила оговорены в “Инструкции по эксплуатации мебели”);
  • На расходные материалы, необходимые при сборке мебели;
  • В случае следов постороннего вмешательства и также самостоятельного (стороннего) ремонта товара.

Что делать в случае обнаружения брака или некомплектности изделия после отгрузки товара (после подписания документов о приемке товара и отбытия водителя-экспедитора)?

В таких случаях замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем самовывоза со склада поставщика. Также мы можем предложить вам доставку. В случае возврата товара надлежащего качества, доставка осуществляется платно. Стоимость услуги вы можете уточнить у наших операторов.

К числу дефектов мебели НЕ относятся:

  • Незначительные различия в оттенках цветов поверхности мебели;
  • Отличие в дизайне дополнительных деталей;
  • Разнооттеночность лакокрасочного покрытия, связанная с натуральностью материалов.

Гарантия не распространяется:

  • На продукцию с дефектами, которые возникли вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации (данные правила оговорены в “Инструкции по эксплуатации мебели”);
  • На расходные материалы, необходимые при сборке мебели;
  • В случае следов постороннего вмешательства и также самостоятельного (стороннего) ремонта товара.
[wrvp_recently_viewed_products]